Вопросы и обращения в адрес ооо ук "домжилсервис"

Тема в разделе "ООО УК "Домжилсервис"", создана пользователем admin, 8 фев 2016.

Специальное предложение – Тариф «Новый, быстрый, твой»
  1. puma

    puma Member Участник

    Это понятно, так всегда было. Что делать собираются, чтобы корректные получить? Откуда знают, что МУП с передачей не накосячила?
     
  2. admin

    admin Домовой Команда форума Админ Участник

    Все было бы намного проще, если бы каждый отправил в УК квитанции МУП, где есть сведения по воде. А косяки еще всплывают, к сожалению. Разбираются. Я еще опоздал на полчаса из-за пробок. Михаил Михайлович наверняка появится и все пояснит по начислениям, мы просили хоть раз в пару-тройку дней заглядывать сюда и отвечать на накопившиеся вопросы.
     
  3. puma

    puma Member Участник

    Если попросили, отправили бы или вывесить надо было в подъезде или по ящикам разложить, какие цифры МУП передал. Сейчас ещё можно всем предоставить данные для сверки.
     
  4. admin

    admin Домовой Команда форума Админ Участник

    Видимо не предполагали, что в данных из МУПа будет такой бардак.
    У кого неправильные показания - можно фото последней квитанции МУП "с водой" и отметками об оплате (оттиск ККМ, чек и т.п.) отправить на почту УК.

    Тут важно понять, как на величину оплаты за отопление влияет правильность учета потребления горячей воды - ведь теплосчетчик один и на отопление, и на подогрев воды. Из общего количества потребленного тепла вычитается расход тепла на подогрев воды по счетчикам ГВС и норматива. Меньше израсходовано по счетчикам горячей воды - больше расходы на отопление.
    А теперь представьте какой будет оплата за отопление, если вода вообще не учтена?
    И как изменится оплата за отопление, когда данные откорректируются. Отсюда и начисления.
     
  5. puma

    puma Member Участник

    Хорошо бы чтобы это в УК представляли... Почему до сих пор они не дали разъяснений? Написали бы письмо, пояснили бы как будут перерасчет делать, разложили по ящиками. Может с бОльшим доверием и пониманием относились бы. Кстати, предложение не оплачивать воду полностью, у кого не корректные показания, было предложение на форуме. Будет ли начислена пеня в таком случае?
     
  6. admin

    admin Домовой Команда форума Админ Участник

    Давайте подождем разъяснений от Михаила Краснова - он в УК руководит начислениями и расскажет. Так корректнее.
    Логин и пароль ему уже были переданы.
     
  7. Sacrefire

    Sacrefire Зарегистрирован Участник

    а есть информация, что сделали с тем "любезным" юристом?

    ага. конечно, закрыт... про сторнирование слышали? за любой период можно перевыставить счет. Другой вопрос, что это коммерческая организация и вряд ли кому-то интересно терять выручку, а соответственно свой KPI
     
  8. puma

    puma Member Участник

    Конечно они отсторнируют. Ведь сторнирование -это изменение расчёта в более раннем периоде. И выручку вернут путем начисления за февраль разницы с минусом, но в квитанции за март. Одно не понятно -почему так много времени для вразумительного ответа нужно. Ведь план отработки ситуации, видимо уже обдуман.
     
  9. svhludnev

    svhludnev Member Участник

    Если нет отдельного счетчика нагрева воды на контуре горячей воды, то как они тогда нагрев воды считают?
    Тогда я понимаю, нужен централизованный сбор данных, счетчики у нас оборудованы, возможно и провода куда то идут, может и контроллер есть, просто надо наладить съём показаний. Для МУП задача оказалась не подъемной.
    Но если это действительно невозможная задача, то в идеале должны сниматься показания с 2х общих счетчиков. Объема и нагрева горячей воды. Если их нет давайте добьемся установки. И тогда будет очень просто посчитать нагрев воды! А остаток пусть разносят на тех кто не подал показания. А то получается кто подал тот платит за тех кто не подал...
     
  10. admin

    admin Домовой Команда форума Админ Участник

    По нормативу.
     
  11. puma

    puma Member Участник

    Судя по их перерасчету из общего потребления вычитается поданный нагрев горячей воды, остальное разбрасывают пропорционально площади.
     
  12. admin

    admin Домовой Команда форума Админ Участник

    Так и есть. Поэтому и говорю, очень важно вовремя подавать показания... Больше воды - меньше отопления, и наоброт.
     
  13. JeDI

    JeDI Зарегистрирован Участник

    Круглый стол
    По ссылке выше ситуация по оплате отопления в Мытищах в целом. Звонил для интереса на телефон горячей линии ЖКХ. Сказали, что ситуация с платежками за январь с отоплением по всему городу аховая. Комиссия, о которой говориться, будет работать ещё недели две. После чего по всем СМИ распространят информацию по результатам её работы. Наш дом тоже записали, как проблемный)
     
  14. Василий Рогов

    Василий Рогов Зарегистрирован Участник

    Давайте вынесем вопрос об автоматическом централизоаанном сборе показаний счетчиков воды на ближайшем собрании жильцов...
    Как пример...у меня на даче была проблема воровства электричества...индивидуальные счетчики стояли у кого где попало...на весь дачный кооператив стоял один счетчик, по которому выставлял счет энергосбыт...так вот сумма по счету и сумма собранных показаний существенно разнилась..приходилось доплачивать разницу из своего кармана...потом на общем собрании было решено установть новые индивидуальные счетчики...счетчики с автоматической передачей показаний...и все...мы забыли о проблеме воровства и переплат...
     
    Максим нравится это.
  15. Tin-tin

    Tin-tin Зарегистрирован Участник

    Соседи, добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто оплачивал платежки новой УК через Сбербанк он-лайн? Как вы находили эту контору? Сбер дает несколько ссылок, но адреса того, что указан в квитанции, там нет.
     
  16. admin

    admin Домовой Команда форума Админ Участник

    Нам рассказали что там не адреса, а названия группы домов, расположенных примерно в одном районе.
    Когда вы вводите номер своего лицевого счета, появляется точный адрес дома и квартиры.
     
  17. Tin-tin

    Tin-tin Зарегистрирован Участник

    В Сбере точный адрес указан у каждого Домжилсервиса, там их штук 10
     
  18. admin

    admin Домовой Команда форума Админ Участник

    Это условные адреса групп домов. Адрес нашего дома - после ввода лицевого счета вида 220000### где ### - номер квартиры.
     
  19. Marisha

    Marisha Зарегистрирован Участник

    Соседи, а услуги антенны Муп тоже в опоздание 1 месяц выставлял? У меня за январь задолженность образовалась ,хотя в квитанции января антенна присутствовала ...конечно копейки ...но ребят , 21 куб воды (и водоотведения 21 соответственно ) вместо 6 и 6 , антенна с задолженностью, теплоэнергии как красноярские морозы.....ну это *******
     
  20. Елена

    Елена Зарегистрирован Участник

    Пришел ответ от бывших УК по теплу. в конце заявлена цифра 1 618Гкал. Странно, но у меня в платежке стояло 2,15822Гкал....Видимо у кого то палец соскользнул.
    Кто разбирается в подобных расчетах, посмотрите. Может умные люди скажут где правильно
     

    Вложения:

Поделиться этой страницей