квитанции оплаты

Тема в разделе "МУП "Жилищное хозяйство" (архив)", создана пользователем Анна, 15 фев 2013.

Специальное предложение – Тариф «Новый, быстрый, твой»
  1. Evgen

    Evgen Зарегистрирован Участник

    Я поддерживаю, тоже планирую в ближайшие дни написать заявление и отнести генеральному.

    Подскажите, копию заявления вы сами отправили в МУП «Расчетный центр»?
    Если можно, опишите подробно как правильно оформить и куда отнести (у вас получилось лично передать заявление генеральному)?
    Туда надо вкладывать копию платежки?
     
  2. Ultrazzz

    Ultrazzz Зарегистрирован Участник

    Насколько понимаю ещё сюда можно на них жаловаться, вроде как минрегионразвитие курирует вопросы ЖКХ. У них есть электронная приёмная.
    http://www.minregion.ru/pages/22?locale=ru

    Они делят гигакалории потраченные на подогрев всей потреблённой горячей воды взятые с общедомового счётчика на сумму дошедших до них показателей от плательщиков ( а не на расход по общедомовому счётчику) - чего делать не имеют права, но продолжают это упорно делать. Это выше уже обсуждалось в этой же ветке.
     
  3. k0stjan

    k0stjan Зарегистрирован Участник

    Дневной тариф не такой же.
    Я выше считал, сколько будет стоить.
    А вам вообще можно нагревать воду ночью и пользоваться днем.

    Я вот не думал, что такое возможно и поставил мощный проточник. Если б знал - поставил бы бак литров на 100 :)
     
  4. Максим

    Максим Зарегистрирован Участник

    Во время отключения воды пользовались Термексом 100L , счет за эл-во вырос всего лишь на 350рублей за две недели, (это при наличии трех детей)
     
    Последнее редактирование модератором: 26 янв 2014
  5. Evgen

    Evgen Зарегистрирован Участник

    У меня в платежке за отопление 4м3-2269,38рублей т.е. 1м3=567,35руб.

    Давайте как-то совместно с этим бороться, а не по одиночке.
    Если кто-то знает как, что и куда писать-делитесь опытом и мы тоже будем это делать.
     
  6. AlexStar

    AlexStar Зарегистрирован Участник

    Господа, мне тоже не нравится ситуация с оплатой ГВС. Давайте, если нужно встречаться, думать куда писать официальные письма и жаловаться. просьба всем, кто уже куда-то написал, держать нас в курсе о реакциях на ваши письма. Я тут тоже много размышлял на тему расчета оплаты ГВС, Постановление 354 проштудировал, особенно формулу №20. Я сделал такой вывод, что в формуле нашими законадателями изначально заложен такой смысл , что для расчета необходима именно сумма показаний инд.приборов учета воды каждого помещения. Хотя следовало бы вместо этой суммы брать показания общего прибора учета на вводе в жилой дом. Естественно постановление писалось из условия того, что каждый честно и в срок предоставляет показания своих счетчиков. Но в жизни это не так. Поэтому и получается, что расчетный центр формально прав, считая цену по этой формуле. И ответ на все письма будет именно таков....я так думаю.
    Хотя с другой стороны, не соответствие затраченных Гкал на нагрев такого колич. воды бросается в глаза. Но Жилищное хозяйство ведь не должно следить за теми, кто не сдал показания или украл воду - этим уже другая организация занимается.
    Мне думается, что нас может спасти ввод в эксплуатацию нашей смонтированной но не действующей системы АСКУЭ на воду. Может, подумаем, как это можно сделать?
     
  7. JeDI

    JeDI Зарегистрирован Участник

    Сегодня было время решил обзвонить уже упоминавшийся Комитет по ценам и тарифам, администрацию и Госжилинспекцию Московской области.
    Разговор с Комитетом ничего интересного, сразу заявили что надо в Госжилинспекцию писать.
    В администрации г.п. Мытищи сказали что сейчас проводят проверку своими силами (по поводу платы за горячее водоснабжение) с участием заинтересованных сторон, проверяется в том числе и наш адрес. Проверка еще не закончена, сказали позвонить через две недели что поинтересоваться результатами. Одно из выявленных нарушений, это то что УК не выставляет в счетах горячую воду тем, кто не подал данные индивидуальных приборов учета, вроде как обязали это делать... Поможет ли... На вопрос как получаются такие цены тоже отправили в Госжилинспекцию, так как сами не могут проверить правильность расчетов.
    В Госжилинспекции сказали что да, по Мытищам большой поток обращений по горячей воде. Перечислили откуда обращения, нашего дома в последних обращениях не было, но припомнили что ранее осенью что-то было, но по какому вопросу не уточнили. Из ближайших к нам улиц были обращения с 3-ей Крестьянской, там по тексту обращения было написано, что с ноября плата за воду увеличилась в 6 раз. В общем сотрудники сказали пишите обращение на Когана и отправляйте по электронке (mosobl@gilinspector.ru) им, в главное управление, они запросят все материалы по дому и направят туда сотрудников территориального отдела. Сам планирую написать подобное обращения после того, как заберу квитанцию, так как пока идет ремонт бываю на доме далеко не каждый день.
     
  8. AlexStar

    AlexStar Зарегистрирован Участник

    давайте согласуем текст письма через форум, оформим подписные листы через консьержек, отсканим и отправим в госжилинспекцию
     
  9. Andemkin

    Andemkin Active Member Команда форума Участник

    Есть ли смысл добиваться решения каждого вопроса, тратя на это месяцы, и в итоге все равно не получая никаких гарантий? Уже можно констатировать, что со сменой директора МУП «Жилищное хозяйство» кардинальных изменений не произошло. У дома так и не появился хозяин. Дом используется, только как источник доходов. С этим, наверное, все согласятся – не может дом без хозяина.

    Весной 2013г. на встрече МУП ЖХ, их подрядной организации ООО «Ваш дом», с жильцами, одним из вопросов было неудовлетворительное состояние входных групп и лифтовых холлов, площадок 1 этажа. Все согласились, что состояние убогое, потолки протекают, двери расшатаны, стены грязные, полы тоже, и директор ООО «Ваш дом» задал вопрос: «Что вам нужно, что вы хотите видеть на площадках 1 этажа?». Я не понял и не понимаю этого вопроса. Разве хозяин, например, квартиры, может спрашивать, что ему надо делать в квартире, что убирать, а что оставить так как есть? Сейчас этот вопрос как-то решен, за состоянием 1 этажа следят консьержи, которые, в основном, делают все хорошо, практически ни к кому нет претензий. Площадки 1 этажа в 3-6 подъездах я бы назвал образцово – показательными. И здесь МУП ни в чем не помогал, только мешал. Так, например, новая подрядная организация МУП «ЖРЭУ №3» не сделав еще ничего хорошего для дома – вызвала участкового, чтобы он разобрался с законностью работы консьержек и вынудил их прекратить работу. Дело в том, что все консьержи следят за чистотой, работой лифтов и т.д, от этого зависит их зарплата, и соответственно постоянно, имеют разговоры с уборщиками, лифтерами, дворниками, которые откровенно халтурят. Первое, что сделал новый подрядчик МУП «ЖРЕО №3» - попытался избавиться в декабре от консьержек с помощью участкового. Участковый здесь не первый день, все знает и понимает, ничего радикального предпринимать не стал, так как благодаря консьержам в подъездах нет бомжей, наркоманов, алкоголики не пьют в на площадках, есть адекватные люди, которые следят за порядком. Я лично полгода занимался организацией работы консьержек, оборудованием их комнат, после того, как МУП ЖХ фактически обманули, Губанов В.И. обещал организовать консьержек, после того, как мы проголосуем, я собрал большинство голосов за консьержек, но мне сказали, что это сложно для МУП – трудовой кодекс, отпуска и проч. Подъезды имеют неплохой вид, консьержи хоть как-то следят за уборщицами, лифтерами, и вот теперь подрядчик МУП вызвал участкового для борьбы с консьержами. Этот эпизод не единичный и не главный.

    Практически по всем вопросам, которые имеют место в нашем доме, и по которым жильцы обращаются в МУП, все не слава Богу. Вопросы стекаются ко мне, и я по инерции продолжаю ими заниматься.

    Чтобы не утомлять таблицами, пишу только основное.

    1. Вопрос с неправильным расчетом квитанций – не решен, несмотря на коллективное (от 25.11.13.) обращение, большое количество индивидуальных писем, и подписанный Герменчуком декабрьский протокол, в котором МУП обязуется выполнить перерасчет. Реально нас обманывают, по абсолютно понятной схеме, куб горячей воды все также стоит под 300 руб., что выше любого возможного значения минимум в 2 раза, так как МУП не выполняет расчет по формуле 20 Постановления 354, т.к. не суммирует значения всех помещений, оборудованных счетчиками. Оправдания в том, что не все предоставляют показания звучат бледно для профильной организации, так как (читайте пост Tamara 52 от 14.01.14. в этой ветке), п. 59 этого постановления предписывает брать в таких случаях показания исходя из среднемесячных. Дом оборудован системой учета АСКУЭ, и добросовестный приобретатель квартиры в нем не должен оплачивать тех, кто не предоставил показания. Что-то подсказывает, что это – уже вопрос прокуратуры. Сумма неправильно взысканных средств здесь – сотни тысяч рублей (только наш дом). Особенность сферы ЖКХ в том, что УК может написать в платежке хоть миллион рублей – жильцы обязаны платить, или судиться, если УК добровольно не сделает перерасчет. То есть от порядочности УК зависит очень много. Поэтому не надо стесняться писать в прокуратуру, Президенту, и т.д. Этот не мы выставляем платежки – нам выставляют, и доказать кому-то что-то задним числом – очень сложно.
    2. Качество уборки не улучшилось. Даже не буду ничего подробнее писать, чтобы не тратить Ваше время.
    3. Подъемники. Может кто-то поправит – ничего не изменилось.
    4. Домофоны. Краткая история: после того, как Роспотребнадзор судился с МУП, решением суда взимание ден. средств, которое проводил раньше МУП за оплату домофонов, признали незаконным, строчка исчезла из квитанции. Но одновременно, после соответствующих визитов представителей компании ООО «ВИЖН-М» в доме отказала примерно половина домофонных трубок. Теперь индивидуальный вызов для ремонта «вдруг» отказавшей трубки стоит более 800 рублей. Хороший бизнес. Этот вопрос упоминался в коллективном письме с просьбой принять меры по отношению к подрядчику. Ответ – письмо МУП ЖХ мне, в котором собственникам предлагается провести собрание, на котором, цитата «выбрать лицо, которому будет поручено заключить договор на обслуживание внутриквартирного переговорного устройства от лица всех собственников жилых помещений». То есть, один собственник будет отвечать перед другими по одному из вопросов управления общедомовым имуществом (по сути, а не по форме).
    5. Лифты. Ничего не изменилось к лучшему. Пусть меня поправят. Ко мне стекаются разные жалобы. Лучше не писать, чтобы не травмировать психику пожилых…
    6. Двери. Несмотря на несколько подписанных протоколов, двери из лестниц на общие балконы плотно не закрываются практически нигде. На лестничных клетках – сквозняки и отрицательная температура. Не знаю, переживут ли морозы трубы отопления. Вот доводчики на этажах сняли (наше общее имущество). Вопрос – где они теперь?
    7. Освещение во дворе. На решение этого вопроса ушел год.
    8. Дворовая территория летом убиралась неплохо. Причина – регулярные письма жителей и штрафы госадмтехнадзора.
    Все, что было сделано – было сделано под влиянием писем, встреч, штрафов и пр. При этом, неадекватность лифтовиков, заоблачные квитанции, неудовлетворительное качество уборки в подъездах и проч. – так и остались, ничего не изменилось за год.

    В связи со всем этим у меня вопрос – а может ли и будет ли МУП работать так, чтобы большая часть жителей была довольна, чтобы доходы, которые приносит дом, направлялись, например, ежемесячно на благоустройство дворовой площадки, или минимум работы при максимальных платежках и есть визитка компании и ее основная цель? Что-то подсказывает, что пора задуматься над сменой управляющей компании на такую, которая, как консьержи, полностью зависела бы от собственников дома, и стремилась бы сделать их жизнь лучше. Надеюсь, что это прочитает кто-то из МУП ЖХ, и сделает правильные выводы, но верится в это мало.
     
    gleba, Irfeya, Swaner и 4 другим нравится это.
  10. AlexStar

    AlexStar Зарегистрирован Участник

    Андрей, может, Вы знаете, как запустить эту систему АСКУЭ на воду? Почему она не работает у нас? Я так понимаю, вы следили за этим домом, начиная с фундамента, и больше всех владеете информацией
     
  11. Andemkin

    Andemkin Active Member Команда форума Участник

    Счетчики оснащены АСКУЭ, но есть ли центральное оборудование и работает ли оно - у меня нет информации. Не исключено, что вопрос не в отсутствии оборудования, а в нежелании его запускать.
     
  12. AlexStar

    AlexStar Зарегистрирован Участник

    Как бы это выяснить... Главное, стояк слаблоточный есть, коробки в лестничных щитах стоят, значит провода куда-то идут. Нам бы хотя бы на консъержку вывести данные по каждому подъезду. К сожалению, централизованный сбор показаний более менее налажен только по электричеству...
     
  13. Урбан

    Урбан Модератор Команда форума Модератор Участник

    Я за смену МУП
     
    Maris нравится это.
  14. AlexStar

    AlexStar Зарегистрирован Участник

    Только что звонил во 2 подъезд инженеру... Сказали следующее: что вопрос с АСКУЭ встал давно и дабы не утруждать себя хождением по квартирам с целью сверки показаний, служба инженера попросила МУП ЖХ наладить эту систему. Для этого не давно была получена техническая документация от ПИКа на эту систему, и МУП занимается этим вопросом. Показания должны передаваться в РЦ, вроде как кабель связи проложен, осталось запустить систему в эксплуатацию. Давайте бомбардировать МУП по этому поводу, пусть шевелятся

    Кстати, нам в квитанцию включают деньги за эксплуатацию этой системы?
     
    Последнее редактирование модератором: 28 янв 2014
    gleba нравится это.
  15. Evgen

    Evgen Зарегистрирован Участник

    У кого есть опыт писать в прокуратуру по подобным вещам, проконсультируйте пожалуйста, что писать, как и куда отправлять, по какому бланку писать?


    Если я правильно понял, то все, что мы переплатили за ноябрь, декабрь можно вернуть только через прокуратуру и суд с УК?
     
  16. AlexStar

    AlexStar Зарегистрирован Участник

    похоже что да, только через суд. Давайте коллективный иск писать
     
    Evgen нравится это.
  17. Максим

    Максим Зарегистрирован Участник

    Андрей сейчас распечатаю Ваш пост и занесу в МУП, с Вашего позволения
     
  18. Andemkin

    Andemkin Active Member Команда форума Участник

    Конечно..)
     
  19. Evgen

    Evgen Зарегистрирован Участник

    Андрей передал бланки документов для жалоб, вот выкладываю их.
    У консьержек есть эти бланки в печатном виде.

    Вообщем, можно заполнять и отправлять в соответствующие органы :)

    Пакет документов.pdf


    Пакет документов 1_6.jpg Пакет документов 2_6.jpg Пакет документов 3_6.jpg Пакет документов 4_6.jpg Пакет документов 5_6.jpg Пакет документов 6_6.jpg
     

    Вложения:

  20. AlexStar

    AlexStar Зарегистрирован Участник

    Да не надо их просить. Они третий месяц начисляют воду по своим неправильным расчетам. Давайте сразу коллективное письмо с данным текстом в адрес прокуратуры и жилинспецкии. Сделаем подписные листы, оставим их у консъержек, два дня на подпись жильцами, далее прошиваем через шнурку все бумажки и засылаем в инстанции
     
    Maris и Максим нравится это.

Поделиться этой страницей